이용약관
제 1장 총칙
제 1조 (목적)
· 본 약관은 (주)신영미디어를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
· 1."몰" 이란 (주)신영미디어가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
· 2."이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 신영회원, 할리퀸회원 및 비회원을 말합니다.
· 3."신영회원"이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
· 4."할리퀸회원"이라 함은 "몰"에 가입금액을 지불하고 서비스를 이용하는 회원이며 신영회원의 권한과 의무를 포함합니다.
· 5."회원"이라 함은 신영회원과 할리퀸회원 모두 포함하여 말합니다.
· 6."비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
· 7."신영머니"란 회원이 종이책이나 전자책을 구입하기 위해 미리 "몰"에 예치하는 금액을 말합니다.
제 3 조 (약관의 명시와 개정)
· 1."몰"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면에 게시합니다.
· 2."몰"은 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
· 3."몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
· 4."몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관조항이 적용됩니다.
· 5.이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 2장 회원 가입 및 탈퇴
제 4 조 (회원 가입 및 이용 계약의 성립)
· 1.이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
· 2."몰"은 제2항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
① 가입신청자가 본 약관 제5조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제5조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 한다.
② 등록 내용이 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
· 3.회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
· 4.회원은 제7조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자 우편 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제 5 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
· 1.회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 이 요청과 함께 "몰"의 개인정보 보유기간도 종료됩니다.
이에 "몰"은 입력된 개인의 정보를 삭제함으로서 회원탈퇴 처리합니다.
(단, 할리퀸회원은 탈퇴시 남은 기간에 상관없이 금액을 환불하지 않습니다.)
· 2.회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
① 등록신청시 허위 사실을 기재한 경우
② "몰"의 정상적인 서비스를 방해하는 경우
③ 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
④ 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
⑤ 동일 사용자가 다른 ID로 이중등록을 한 경우
⑥ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
⑦ 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보나 광고성 정보를 유포하는 경우
⑧ 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
⑨ "몰", 다른 회원 또는 제 3자의 지적재산권을 침해하는 경우
⑩ "몰"의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
⑪ 본 약관을 포함하여 기타 "몰"에서 정한 이용조건을 위반한 경우 및 회원으로서 자격을 지속시키는 것이 부적절한 경우
· 3."몰"이 회원 자격을 제한 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
· 4."몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 소명할 기회를 부여합니다.
제 6 조 (회원에 대한 통지)
· 1."몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
· 2."몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 7 조 (개인 정보 보호)
· 1."몰"은 이 약관 제8조 1항 "몰"의 업무와 관련하여 개인의 정보를 수집, 이용하며 이에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
① 성명
② ID
③ 비밀번호
④ 우편번호
⑤ 주소
⑥ 전화번호
⑦ E-Mail주소
· 2."몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
· 3.제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 배송업무상 배송업체에게 배송이 필요한 최소한의 이용자의 정보 (성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
· 4."몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 시원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적, 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
· 5.이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
· 6."몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
· 7."몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 삭제합니다. (개인정보관리 책임자 : 장익주(romance@sybook.co.kr)
제 3장 서비스 이용, 변경 및 중단
제 8 조 (서비스 이용)
· 1."몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
③ 기타 "몰"이 정하는 업무
· 2."몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화와 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화와 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화와 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
· 3."몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경등의 사유로 변경할 경우에는 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단,"몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 9 조 (서비스 중단)
· 1."몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검과 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
· 2.제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 제11조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
· 3."몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다.
단 "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 4장 구매 / 대금 결제 / 배송 / 취소 / 환불
제 10 조 (구매 신청)
· 1."몰" 이용자는 "몰"상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
① 성명, 주소, 전화번호 입력
② 재화 또는 용역의 선택
③ 결제방법의 선택
④ 이 약관에 동의한다는 표시 (예: 마우스 클릭)
제 11 조 (계약의 성립)
· 1."몰"은 제11조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는한 승낙합니다.
⑤ 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
⑥ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
· 2."몰"의 승낙이 제14조제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제 12 조 (대금의 결제방법)
· 1."몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지금방법은 다음 각호의 하나와 "몰"에서 승인하는 대금결제수단을 이용합니다.
① 성명, 주소, 전화번호 입력
② 재화 또는 용역의 선택
③ 결제방법의 선택
④ 이 약관에 동의한다는 표시 (예: 마우스 클릭)
제 13 조 (수신확인통지와 구매신청 변경)
· 1."몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
· 2.수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
· 3."몰"은 배송전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.
· 4.구입된 신영머니의 경우, 구매신청변경 및 취소를 요청할 수 없습니다.
제 14 조 (배송 및 다운로드)
· 1."몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 전자책의 경우 다운로드 방법 및 기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.
· 2.신영머니의 경우, 원칙적으로 실물금액을 회원에게 배송하지 않으며, 고객DB에 저장함으로써 배송한 것으로 갈음합니다.
제 15 조 (환급, 반품 및 교환)
· 1."몰"은 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일이내에 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
· 2.다음 각호의 경우에는 "몰"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.
① 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "몰"이 제공한 정보와 상이할 경우
② 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
③ 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
④ 방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
· 3.구입된 복권은 환불하지 않습니다.
제 5 장 의무
제 16 조 ("몰"의 의무)
· 1."몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화와 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
· 2."몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
· 3."몰"이 상품이나 용역에 대하여 [표시와 광고의 공정화에 관한 법률]제3조 소정의 부당한 표시와 광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
· 4."몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제 17 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
· 1.제7조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
· 2.회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
· 3.회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 18 조 (이용자 및 회원의 의무)
· 1.이용자 및 회원은 아래 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
① 회원 가입 및 개인 신상 정보의 변경 시 허위 내용의 등록
② "몰"에 게시된 정보의 변경
③ "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
④ "몰" 혹은 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권에 대한 침해
⑤ "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지와 화상과 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제 6 장 기타
제 19 조 (연결 "몰"과 피연결 "몰"간의 관계)
· 1.상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크 (예: 하이퍼 링크의 대상에는 무자, 그림 및 동화상 등이포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결"몰"(웹사이트)이라고 합니다.
· 1.상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크 (예: 하이퍼 링크의 대상에는 무자, 그림 및 동화상 등이포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결"몰"(웹사이트)이라고 합니다.
제 20 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
· 1."몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
· 2.이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제 21 조 (면책조항)
· 1."몰"은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
· 2."몰"은 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
· 3."몰"은 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
· 4."몰"은 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
· 5."몰"은 이용회원간 또는 이용회원과 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
제 22 조 (지적재산권)
· 1."몰"에서 게재하는 모든 기사, 사진, 그림, 동영상, 영화파일 등의 컨텐트에 대한 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
· 2."몰"의 승낙 없이 컨텐츠를 사용할 수 없습니다.
제 23 조 (손해배상)
· 1."몰"은 사용자가 "제 17/18 조"항에 반하는 행위를 하여 "몰"에 손해가 발생할 경우 이에 대해 사용자에게 손해액 전부를 손해배상 청구 할 수 있습니다.
제 24 조 (분쟁해결)
· 1."몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상처리를 합니다.
· 2."몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
· 3."몰"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제 25 조 (재판권 및 준거법)
· 1."몰"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
· 2."몰"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
